המומחים לגיוס המונים

קמפיין שגרירים הוא קמפיין מימון המונים המבסס את עיקר הגיוס שלו על המעטפת האנושית של העמותה. שגריר או שגרירה הם אנשים מקהילת העמותה (החל מעובדים, מתנדבים דרך בוגרים, ספקים, ועד מנהל ועוד) אשר לוקחים על עצמם לגייס כמה שיותר תרומות מסביבתם הקרובה. כך, הם מתגייסים לטובת הצלחת הקמפיין ומגדילים את התפוצה שלו והסיכוי שלו להצליח.

קודם כל התשובה היא כן.
עם זאת, חשוב להבין שהכלל המרכזי בגיוס המונים הוא "אנשים תורמים לאנשים", מה שהופך את השגרירים למנוע המרכזי של קמפיין מימון המונים. אם אין לכם שגרירים, קיימות מתודות גיוס שונות שאנו יודעים להפעיל כמו גיוס בדיגיטל, טלמרקטינג או קמפיין חסויות, שיכולים לסייע ביצירת קמפיין מוצלח.

מובן שאפשר. עם זאת, חשוב לקחת בחשבון שכמו בכל תחום גיוס הכספים, גם בדיגיטל אין קסמים ואין קיצורי דרך. אין נוסחת קסמים שלפיה אם תשקיעו X שקלים בדיגיטל תקבלו לאחר חודש 3X שקלים. הדיגיטל הוא כלי רב עוצמה, אך יש לא מעט משתנים המשפיעים על הצלחת הגיוס, למשל: איכות התוכן שאתם מייצרים, היקף ואיכות קהל היעד שאתם נחשפים אליו, טרגוט (סימון) קהל יעד נכון,  משך הזמן שהקמפיין שלכם רץ ועוד. כלומר, הדיגיטל הוא ערוץ משלים שתומך בתהליך הגיוס, נותן רוח גבית ותורם להדהוד המסרים של הקמפיין.

כל התורה כולה במימון המונים אומרת כי "אנשים תורמים לאנשים". כלומר, אנשים תורמים למטרה אנושית ולגורם אנושי. מתוך כך, שתי הרגליים המרכזיות של הקמפיין הן סיפור טוב, שרותם את עובדי העמותה ושיעודד את הציבור לתרום, וקהילת שגרירים רתומה, שמתנהלת בצורה אפקטיבית ומאורגנת.

מובן שאין תשובה אחת נכונה וזה משתנה מעמותה לעמותה וממקרה למקרה. באופן כללי, אנחנו ממליצים לקיים קמפיין מימון המונים גדול ומרכזי אחת לשנה. מומלץ אפילו להרגיל את סביבתכם לכך שכל שנה בתאריך קבוע מתקיים הקמפיין השנתי שלכם. כמובן, לאורך השנה אפשר לקיים גיוסים ממוקדים וקטנים יותר לפי הצורך או להשתמש במתודות גיוס שלא השתמשתם בהן בקמפיין (למשל ערב התרמה בארה"ב).

חשוב להפריד את הקמפיין לשני חלקים: הראשון, שהוא הכנת הקמפיין והעבודה עליו, והשני, שהוא החלק הפעיל של הקמפיין, בו מתרחש גיוס הכספים. לרוב אנו ממליצים לעבוד על הכנת הקמפיין במשך כחודשיים, פחות או יותר, שבהם מגבשים את הצוות, מכינים את המסרים, רותמים את השגרירים, מגייסים חסויות ועוד. את הקמפיין עצמו והפעלת השגרירים אנחנו ממליצים לתחום למשך זמן של שבוע עד עשרה ימים. מצאנו שזהו טווח הזמן הנכון שבו שגרירים יכולים למקסם את הפוטנציאל שלהם ועמותה יכולה "להחזיק" את המתח המבצעי סביב הקמפיין. מובן שהקמפיין יכול להישאר פתוח לתרומות גם לאחר משך זמן זה.

אנחנו ממליצים מאוד שלא לעשות קמפיין בשיטת "הכול או כלום", כלומר להתנות את התרומות בכך שהקמפיין יגיע ליעד, ואם לא – הכסף יחזור לתורמים. אצלנו הקמפיינים לעולם לא פועלים בשיטת "הכול או כלום", מ-2 סיבות עיקריות: ראשית, קמפיין כזה עלול לגרום לעמותה להסיט כספים לטובתו ממקורות אחרים, על חשבון פעילות אחרת, כדי להבטיח את ההגעה ליעד. שנית, אנחנו מאמינים שהרצון של האדם לתרום צריך להגיע מתוך חיבור ושותפות לערכי ופעילות העמותה ולא מתוך לחץ חיצוני וחד-פעמי. אותה הנחה גם עוזרת כדי להגדיל את כמות התורמים החוזרים שלכם.

אנחנו לא ממליצים על קמפיין תשורות, שבו מבטיחים לתורם מתנה/הטבה כנגד התרומה. מבחינה משפטית, קמפיין כזה עלול ליצור בעיה שכן התרומות ב-JGive מוכרות לצרכי מס. כאשר ניתנת תמורה לתרומה, הפעולה הופכת מתרומה – לרכישה, ואז אי אפשר לקבל עליה החזר מס. בנוסף לכך, לא הוכח כי תשורה מעודדת יותר נתינה, אלא דווקא להפך: תשורות יכולות רק לייקר את עלויות הקמפיין עבור העמותה ולהוסיף סרבול לוגיסטי של העברת התשורה לתורמים. עם זאת, בהחלט אפשר להציע תשורות והטבות לשגרירים כנגד נכונותם לסייע בגיוס הכספים בקמפיין.

אין תשובה אחת נכונה לשאלה הזו, כיוון שכל עמותה מגיעה לקמפיין עם משאבים שונים ומטרות שונות. ככלל, מסגרת תקציב לקמפיין יכולה להיראות פחות או יותר ככה:
‍
דיגיטל – לרוב קמפיין ממוצע יעלה בערך 5,000 ש"ח +/- על הקידום עצמו ועוד 3,000 ש"ח לאיש דיגיטל מנוסה שינהל עבורכם את הקמפיין.
‍
וידאו – המחירים משתנים ויכולים לנוע מ-5,000 ש"ח ועד 13,000 ש"ח, תלוי במספר ימי הצילום, כתיבת התסריט, סוג העריכה, רמת הדחיפות ועוד.
‍
גרפיקה – העלות לחבילת עיצוב גרפי סטנדרטי לקמפיין נמצאת באזור 4,500 ש"ח.
‍
יח"צ – מאוד משתנה ויכול להגיע לכמה אלפי שקלים.
‍
תשלום לפלטפורמת גיוס –
המחירים ב-JGive:
קמפיין בניהול עצמאי של העמותה בלבד – 2% עמלת פלטפורמה.
קמפיין פרו תמיכה טכנית לליווי טכני מלא למיצוי יכולות הפלטפורמה בזמן אמת – 3% עמלת פלטפורמה.
קמפיין פרו ליווי מלא בעזרת יועץ אסטרטגי לאורך כל הדרך –  4.5% מסך הגיוס + 7,000 ש"ח.
יכולות להיות הוצאות נוספות בקמפיין, כמו ערב השקה/התרמה, מזכרות, טלמרקטינג ועוד.
*למעט עלויות הפלטפורמה, כל השאר הם בגדר קווים כללים ולא הצעות מחיר רשמיות.

בקמפיין ליווי מלא יתלווה לעמותה יועץ אסטרטגי מנוסה מטעם המחלקה וילווה את העמותה מהצעד הראשון של הקמפיין, דרך הכנת תוכנית עבודה אסטרטגית, גיבוש מסרים, רתימת שגרירים, שילוב חסויות, הכוונת הדיגיטל ועוד. למעשה, היועץ יסייע לכם בכל מה שדרוש לקמפיין מוצלח, וכמובן יעניק ליווי צמוד והכוונה בימי הקמפיין עצמם – וגם חשיבה על היום שאחרי הקמפיין. עבודה עם יועץ צמוד תסייע לכם לחסוך עלויות רבות ומיותרות (ברוב הקמפיינים שלנו בייעוץ מלא העמותה מוציאה פחות מ-10% מסך הגיוס על הוצאות הקמפיין), ותבטיח לכם מקסום ביצועים כנגד ההוצאות שתשקיעו בקמפיין.